Esta estrategia
consiste en desarrollar una amplia fórmula de cómo la empresa va a competir,
cuáles deben ser sus objetivos a cumplir, tanto qué políticas serán necesarias
para alcanzar tales objetivos. La estrategia competitiva es una combinación de
las cosas antes mencionadas
Para la
estrategia se utilizan técnicas para el análisis de los sectores industriales y
de la competencia, publicada en 1980, Michael E. Porter denomina estrategia
competitiva a la manera que una empresa tiene de competir, esto es, al conjunto
de objetivos que una empresa persigue en el mercado y a las políticas
necesarias para alcanzarlos. La competencia está en el centro del éxito o del
fracaso de la empresa. La esencia de una estrategia competitiva consiste en
relacionar a la empresa con su medio ambiente. Aunque el medio ambiente de una
empresa es, en general, muy amplio, la parte del mismo para ella más relevante
viene determinada por el sector o los sectores industriales en los que la misma
compite. La intención última de toda estrategia competitiva es la de tratar de
cambiar las reglas de la competencia en favor de la empresa. La situación de la
competencia en un determinado sector industrial viene determinada, según Porter,
por cinco fuerzas competitivas básicas: la amenaza de nuevos competidores, la
rivalidad dentro del sector entre los competidores existentes, la amenaza de
productos o servicios sustitutivos, el poder de negociación de los compradores
y el poder de negociación de los proveedores. El poder de cada una de estas
cinco fuerzas competitivas no es el mismo en todos los sectores industriales.
Su poder o peso relativo en el contexto de un determinado sector industrial
conforma la estructura del mismo en un momento dado. La empresa tratará de
adaptarse a estas cinco fuerzas competitivas, siguiendo una estrategia ad hoc,
de tal forma que su rendimiento o tasa de ganancia sea superior al promedio del
sector. La estrategia es el camino o vereda que la empresa sigue para conseguir
tener alguna ventaja competitiva.
De esta forma,
la estrategia competitiva solo nos alienta a ser mejores en nuestras empresas
brindando calidad en el servicio.
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